Kuponer som konverteringsbooster

I dag er forventningerne nogle helt andre.

Kunderne forventer, at rabatten virker med det samme – og at den bliver anvendt korrekt i checkout. For webshop-ejeren handler kuponer om at kunne kontrollere og måle effekten, bevare overblikket og sikre fuld integration til forretningen og faktureringsflowet.

Netop derfor har vi bygget kuponhåndtering direkte ind i Business Central Webshop.

Her oprettes og administreres kuponer direkte i Dynamics 365 Business Central. Det er dermed slut med eksterne plugins, Excel-ark og manuelle rettelser lige inden bogføringen. Rabatten følger ordren hele vejen fra webshop til faktura, og du bevarer overblikket over både forbrug og effekt.

Kuponer er ikke længere bare et marketing-gimmick. Anvendt korrekt er de et forretningsværktøj.

Hvad får du konkret ud af at bruge kuponer – i kroner og kundeloyalitet?

Rabatter koster penge. Det ved alle. Men kontrollerede rabatter er faktisk en investering i både omsætning, konvertering og relationen til kunden.

Flere køb – uden permanente prisnedsættelser

Kuponer giver dig mulighed for at øge salget uden at sænke dine priser permanent. I stedet for generelle tilbud kan du målrette rabatten:

• Til nyhedsbrevsmodtagere

• Til bestemte perioder

• Til konkrete situationer, hvor kunden ellers ville falde fra

Det betyder højere konvertering uden at undergrave din prissætning.

Loyalitet slår rabat

Når en kunde oplever, at en webshop håndterer fejl professionelt – fx ved at give en engangskupon som kompensation – øges sandsynligheden for genkøb markant. En voucher kan være forskellen på en utilfreds kunde og en loyal ambassadør.

Det er ofte billigere at beholde en kunde end at skaffe en ny.

Fuld indsigt i, hvad rabatterne faktisk giver

Med kuponhåndtering direkte i Business Central får du ikke kun overblik over, hvor meget rabat du har givet, men også hvilken omsætning kuponen har skabt, samt hvor mange gange den enkelte kupon er blevet anvendt.

Ved at tildele sigende beskrivelser til dine kuponer får du et klart indblik i, hvilke aktiviteter der reelt skaber forretning.

Det gør det muligt løbende at evaluere og justere salgsprocesser – fra e-mailkampagner til loyalitetsprogrammer – baseret på faktiske data frem for mavefornemmelser.

Marketing, salg og økonomi på samme side

Når vouchers er en del af Business Central, arbejder marketing, salg og økonomi med de samme data. Ingen manuelle opgørelser. Ingen usikkerhed. Ingen efterreguleringer.

Rabatter bliver gennemsigtige, målbare og styrbare – præcis som resten af forretningen.

Når rabat bliver data – rapportering og indsigt

Når kuponer bliver en del af Business Central, bliver rabat pludselig til data.

Du ved ikke bare, at der er givet en rabat – du ved hvem der har fået den, hvornår den er brugt, og hvad den har skabt af omsætning.

Det åbner helt nye muligheder.

Hvis en kupon fx er knyttet til en personaleforening i en større virksomhed, kan du efterfølgende trække et overblik over, hvilke varer netop denne målgruppe har købt. Det gør det muligt at målrette kommende tilbud direkte til dem – baseret på faktisk adfærd, ikke antagelser.

På den måde kan du arbejde mere bevidst med motivation i dine kampagner.

I nogle tilfælde giver det mening at ramme et konkret behov i målgruppen ved at nedsætte prisen på udvalgte varer. I andre tilfælde kan en bred kupon – fx 15 % rabat på hele sortimentet – give kunden et aktivt tilvalg og frihed til selv at sammensætte sit køb. Det skaber ofte en anden form for engagement og kan løfte gennemsnitsordren.

Tidsbegrænsningen spiller også en væsentlig rolle. En kupon, der kun gælder “denne weekend”, skaber en naturlig beslutningsramme og reducerer risikoen for, at købet bliver udskudt eller glemt.

Derfor kan vouchers med fordel bruges til at teste forskellige tilgange.

Du kan splitte en nyhedsmail og sende den ene del med klassiske tilbud og måle konverteringen. Et par dage efter kan du sende de samme varer igen, denne gang uden tilbudspriser, men med en tidsbegrænset kupon og sammenligne resultaterne.
Pludselig bliver det tydeligt, hvad der reelt virker bedst: målrettede prisnedsættelser, bredere rabatter eller tidsbegrænsede incitamenter.

Når rabatter kan spores, sammenlignes og kobles direkte til omsætning, bliver de et aktivt styringsværktøj. Ikke kun for marketing – men for hele forretningen.

Det er her, dørene åbner sig.

Kuponer som en integreret del af forretningen

Kuponer har for længst bevæget sig fra at være et simpelt rabatgreb til at blive et aktivt værktøj i salgs- og kundestrategien. Når de håndteres direkte i Business Central, bliver de ikke bare nemme at bruge – men også nemme at følge op på.

Det giver mulighed for at arbejde mere målrettet med både konvertering, loyalitet og indtjening, uden at miste overblikket eller kontrollen over økonomien.